Cuando el auto no anda bien tenemos que ir a ver al mecánico. Pero para mucha gente la visita a un taller se convierte en una pesadilla. Como cuando usted va al médico lo importante es la ayuda que usted le de al mecánico para poder diagnosticar el problema. Según los técnicos profesionales el error más común es la falta de explicación de por qué el auto esta en el taller. Le sugiero que antes de llegar allí usted tome notas de los síntomas, de lo que usted siente, huele, escucha, de cuando ocurre el problema (cuando frena, cuando dobla, cuando acelera), cuando el motor esta frio o caliente, de que color son las hay manchas en el piso y hasta si alguien más ha tratado de resolver el problema.
Todo esto ayudara al mecánico para hacer un diagnostico de manera mas rápida y eficiente. También es importante ser realista y no tener expectativas de que el taller solo trabaje para usted. Si usted esta por viajar o tiene un compromiso importante no le recomiendo que deje su auto para hacer un servicio completo a último momento.
Si se encuentra algo que debe repararse o cambiarse, el taller tratara de acomodarlo dentro del mismo día pero recuerde que el trabajo extra esta quitándole el turno a otra persona, quien también necesita su automóvil. Los mejores talleres van a estar ocupados y ellos tratan de organizar su agenda.
Deben pensar en las partes que van a requerir y de donde van a venir. Por su parte usted debe asegurarse de que el taller tiene una manera segura de contactarlo y, si es necesario, autorizar una reparación. Recuerde que si el auto se rompió no es culpa de ellos. Usted debe tratar con los mecánicos de una manera profesional, cooperando para solucionar el problema de su auto. Hay desconfiados que quieren ser parte de la reparación y desean “ayudar” interrumpiendo el trabajo de un profesional. Lo único que se consigue así es distraer al técnico y además se corre el riesgo de que no se haga el trabajo bien. Un buen taller se caracteriza por sus instalaciones limpias y organizadas. Y los mejores técnicos, como todos los profesionales, gustan de trabajar en un ambiente limpio y seguro. Por lo tanto tenga en cuenta en que estado usted lleva el auto al taller. Si el técnico abre el baúl y está lleno de cosas su trabajo no es de sacar todo y luego volverlo a poner. Lo mismo con cosas debajo de los asientos y basura en general. Qué haría usted si entra en un consultorio médico y está lleno de basura?
Recuerde que antes de comprar, o si tiene alguna otra pregunta respecto a su automóvil, busque Garage Latino en Spotify o https://bleav.com/shows/garage-latino/
